Hilfe & FAQ

Gute Fragen verdienen klare Antworten.

Du musst kein Softwareprofi sein, um deinen Betrieb besser zu organisieren. Hier beantworten wir die Fragen, die vor dem ersten Gespräch am häufigsten auftauchen.

02Antworten für deinen Betrieb
Für kleine und mittlere Reinigungsbetriebe, die regelmäßig mehrere Objekte und Teams koordinieren. Besonders gut passt es, wenn du Planung, Rückfragen und Nachweise endlich an einem Ort haben möchtest.
Du kannst wiederkehrende Einsätze und einzelne Aufträge für Büro-, Praxis-, Treppenhaus-, Fenster-, Unterhalts- und Sonderreinigung organisieren. Und wenn dein Betrieb besondere Leistungen anbietet, legst du sie einfach selbst an – inklusive Sollzeiten, Objektbesonderheiten und passenden Checklisten.
Für den aktuellen Arbeitstag kann die mobile Tagesübersicht offline genutzt werden. Erfasste Zeiten, Checklisten, Fotos und Meldungen werden gespeichert und übertragen, sobald wieder eine Verbindung besteht.
Über das Kundenportal können Kunden ihre Termine und Verträge einsehen. Sie können – sofern du es freigibst – Verschiebungen, Absagen oder Sonderaufträge strukturiert anfragen. Du entscheidest im Büro, was bestätigt wird.
Wir starten gemeinsam mit der Grundstruktur. Gibt es Kunden-, Objekt- oder Leistungsdaten als Excel- oder CSV-Datei, unterstützen wir bei der Übernahme. Andernfalls zeigen wir dir, wie du diese Angaben sauber manuell anlegst. Danach gehen wir die wichtigsten Abläufe mit deinem Team durch und starten mit den ersten Einsätzen.
Nein. In der Demo schauen wir zuerst auf deinen heutigen Ablauf. Dann klären wir gemeinsam, mit welchen Kunden, Objekten und Leistungen du sinnvoll startest. So bleibt die Umstellung überschaubar.
Nein. Die Tarife sind monatlich kündbar und haben keine Mindestlaufzeit.
Du erreichst unseren Support zu den Geschäftszeiten von Montag bis Freitag zwischen 8 und 17 Uhr unter support@purentis.app. Für allgemeine Fragen zur Einführung oder zu Tarifen schreibst du an info@purentis.app.
Eine Lexware-Anbindung ist als kommende Erweiterung vorgesehen. Sie soll Kunden und Artikel automatisch mit Lexware abgleichen, damit du Daten für die Abrechnung nicht doppelt pflegen musst. Den konkreten Freigabestand stimmen wir vor der Nutzung mit dir ab.
Schreib uns kurz, wie dein Betrieb arbeitet und was dich im Alltag gerade bremst. In 30 Minuten schauen wir auf deine Abläufe und zeigen dir passende Bereiche in purentis – ohne Verkaufsgespräch nach Schema F.
EinsatzplanungMobile TageslisteKundenportalLexware*

* Kommt als Erweiterung.

Produktansicht purentisErinnerungen
Übersicht wichtiger Termine und Erinnerungen in purentis

Damit nichts liegen bleibt

Du siehst, was ansteht, bevor es eilig wird.

Ob Führerschein, Prüfung oder wiederkehrende Aufgabe: Wichtige Termine sind nicht mehr nur eine Notiz im Kopf. Klicke auf die Ansicht und schau sie dir in Ruhe an.

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Deine Frage ist nicht dabei?

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